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よくある質問

当サイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。当ホームページによく寄せられるご質問を、Q&A形式でまとめております。

ガラス修理交換Q&A

網戸Q&A

玄関ドア・引戸・窓の修理交換Q&A

ペットドア リフォームQ&A

機能性ガラスQ&A

 

ガラス修理交換Q&A

質問 ガラスがわれたので交換修理の料金を教えてください
答え 料金はガラスの種類 ガラスのサイズ お住まいの地域 施工方法により違いがあります。
参考価格を別ページでご紹介いたしております。こちらをクリックしてください
一般的に多いのは窓・玄関引戸などに使用されている。
4ミリ型ガラス90cm✕90cm 1枚 施工費込 ¥10800也
質問 すぐに交換にきてくれるのでしょうか?
答え ガラスは突然にわれるもので緊急対応いたします。
地域によりますが、お電話いただいておよそ1時間~2時間以内にお伺いいたします。
尚、ガラスのサイズ種類により当日に交換できない物もございますのでお問い合わせください 。
質問 ガラスの修理交換の作業時間はどれくらいかかりますか?
答え 一般的な窓の場合に一番多いのはガラスをゴム巻でアルミサッシ枠の場合は1枚のガラス交換作業はおよそ30分程度で終了します。
ガラスが窓枠にシリコン接着の場合は1枚の交換作業は1時間半~2時間程度。
施工内容、現場の環境などにより、ガラス交換作業時間は異なります。
質問 われたガラスは処分してもらえますか?
答え われたガラスはプリズムで処分いたします。
注意
われガラス以外の物は別途費用かかる場合がございます。
質問 ガラスの修理交換の見積のみをお願いできますか?
答え お電話 メールでお問合せいただいた時に 現場状況などをお聞きしますので大まかな金額を御提示できます。
長年の経験上、お電話で現状をお知らせ頂き、又はわれたガラスの画像を窓枠を含むをお送り頂ければ、より詳しい正確なお見積りを現場にお伺いしなくても提示できますので画像やサイズをお送りください。
現場で御見積をご希望される場合もお伺いさせていただきます。
質問 ガラス修理交換をお願いしたいのですが、どうすればいいのでしょうか?
答え

お電話又はメールなどで状況をお聞かせいただき、大まかな概算お見積りを御提示させていただきます。

  • ご依頼主の お名前 
  • ガラス修理交換する ご住所
  • 電話番号 携帯又はご自宅
  • ご希望するガラス修理交換の日時をお知らせください

当日緊急のガラス交換も可能です。

御注意

ガラスサイズ、ガラスの種類により当日交換ができない場合がありますのでお問い合わせください。

  • ガラス修理交換の前に現場で施工スタッフがガラスのサイズ、ガラスの種類、現場状況を確認し電話又はメールでご提示した見積金額を改めて確認いたします。
  • ガラス、サイズ ガラス種類に間違いがある場合は施工前にお伝えいたします。
  • 正確なお見積りを改めて御提示しご納得いただきガラスの交換作業をさせていただきます。
質問 料金のお支払方法
答え 施工後、現場での、現金にてお支払をお願いいたします。
会社関係 公的機関など、お支払が後日のお振込も対応いたします。事前にお伝えをお願いいたします。
個人の方の後日のお振込は、原則受けつけておりません(過去に支払いがされない事案があったため)
カード払い クレジットのお支払いは現時点ではお引き受けいたしておりません。
質問 仕事が終わってから帰宅後に来てもらいたい
答え 夜間でも休日でも対応いたします 事前にお打ち合わせいただきご予約頂ければ助かりますが、急な対応も可能です。
他の現場と重なる場合もありますので事前お問合せが助かります。
質問 ペアガラス、防犯ガラス、防音ガラスに交換できますか?
答え ペアガラス、防犯ガラス、防音ガラスに交換します。お問合せお待ちいたしております。
質問 会社や職場のガラスでも対応していただけるのでしょうか?
答え

個人様、会社、工場、商店、学校、対応いたします。

注意

同業者、リフォーム会社、不動産管理などの下請けのお仕事のご依頼はお断りする場合があります。

網戸のよくある質問

質問 網戸が部屋にありません網戸をつけてほしい
答え 現在お部屋に網戸が無い場合 新しく網戸を製作取付いたします。
マンション、戸建、賃貸、事務所、工場、レストラン、団地、借家、いろいろな建物、場所に網戸設置製作します。
質問 料金はどれぐらいなのでしょうか?
答え 網戸を設置する場所 網戸の形状 網戸のサイズにより金額はさまざまなので、詳しくは、お電話 メールでお問い合わせください。
網戸の参考価格こちらをクリックしてご確認ください。
質問 収納タイプの網戸の修理できますか?
答え 収納タイプの網戸はメーカーや取付年代で修理交換ができない場合もあります。
現場確認が必用です。新しく取り付けた場合と費用が変わらない場合もあります。
質問 網戸が動かない。動かすとはずれて困っている!
答え 網戸を動かすたびに外れて困る方は意外に多くおられます。
プリズムは動きの良い網戸、外れない網戸を製作取付・修理もいたしております。ご依頼お待ちいたしております。
質問 網目の細かい網戸ネットに交換してほしい
答え 他のサイトでは網目の細かい網戸ネットにすれば虫が入らないと見かけますが、18メッシュの大きさでも十分小さな虫でも入りません。
網戸とガラス窓のすきまから虫が侵入することの方が問題です。
窓の開け方と網戸の関係も重要。窓と網戸に隙間ができているのに気付いていない方がほとんどです。
特殊な環境で非常に細かな虫うんかなどは18メッシュでは無理な場合がありますが24メッシュ程度で十分です。
網戸のネットが破けていないのであれば18メッシュ24メッシュで十分対応できます。ご希望であれば網前の細かい網戸ネットでも対応します。
質問 ペット対応の網戸にしてほしい
答え 猫、犬などのペットの爪などでも破けない網戸ネットに張り替え網戸取り替えもいたします。
プリズム独自のペット用網戸にすれば網戸が長い年数使用が可能で、長い目で見れば経済的です。ペット用網戸ネット交換お問合せお待ちいたしております。
質問 団地の網戸も取り付けてできますか?
答え 団地でも網戸取付製作いたします。レールが無くても取付できます。
役所支払い分の網戸の相見積のみの、ご依頼はお断りしております。
質問 他の業者に網戸取付できないと言われたのですが?
答え 一度現場を確認のため下見をさせていただければ取付できるように考慮いたします。
経験上、数社が出来ないと断られあきらめていた網戸を取り付けてお客様に喜ばれています。
質問 網戸の張り替えをしてほしい
答え 網戸の張り替えもいたします。当日その場で交換も可能です。1枚でも張り替えいたします

玄関ドア・引戸・窓・修理交換 よくある質問

質問 玄関のドアが開かない閉まらない
答え

どのような状況か電話又はメールでお知らせください。画像があれば助かります。
ドア下などにごみなどがはさまっていないか確認してください。

注意

自動ドアの修理は行っておりません

質問 店舗・事務所・工場・マンションのドアが閉まらない開かない
答え

店舗・事務所・工場・マンションのドアも対応いたします。
ほとんどがフロアーヒンジの部品の交換が必要な場合が多いので現場お伺い状況確認させていただきお見積り後に修理交換いたします。

質問 ドアクロザー交換・フロアーヒンジ交換してますでしょうか?
答え ドアクロザー交換・フロアーヒンジの交換もいたします。
質問 玄関引戸・店舗引き戸が重たく動きが悪い
答え

玄関引戸の動きが悪いのは戸車が破損している場合が多い。
戸車の交換で動きが軽くスムーズになります。御見積後、修理交換いたします。

質問 玄関ドア・玄関引戸を新しく交換したい
答え

現場でご要望をお聞きし、ご予算に応じて対応させていただきます。見積いたしますのでご用命お待ちいたしております。

質問 窓が動きが悪く窓を交換したい
答え

動きの悪い窓の修理 古い窓の交換いたします。お問合せお待ちいたしております。

質問 窓にシャッターをつけたい
答え

窓にシャッターをつけて防犯性もUPできます。詳しく説明にお伺いいたします。
お問い合わせ下さい。

質問 2重窓にできますか?
答え

2重窓の取付のお問合せも多くいただきます。2重窓の長所も欠点もご説明させていただきますので御用命お待ちいたしております。

質問 窓・玄関の防犯性が気になる
答え
  • 窓の防犯 シャッター取付 
  • 面格子取付
  • 鍵 取付
  • 玄関の防犯性UP
    専門のスタッフがお客様のお住まいに合った防犯を上がる。ご説明ご提案させていただきます。
質問 玄関ドア・玄関引戸のカギがかからない、交換したい
答え

引戸の場合はカギを交換しなくてもカギがかかる場合があります。

ペットドア ペットリフォーム よくある質問

質問 今ある窓やドアに取付できますか?
答え

現在お使いの窓やドアをペット専用出入口を取付製作いたします。

質問 窓を閉めたままでもペットが出入りできるのでしょうか?
答え

窓を閉めたままペットが出入りできるように製作します。ペットに合わせてご要望をお聞きしてオーダー製作いたします

質問 防犯面は大丈夫でしょうか?
答え

出入りさせない時は内部に引戸がついてカギもかかるようになっています。窓やドアを外部から開かないようにオプションでカギを取付できます。

質問 猫や犬専用のお部屋を作りたい
答え

ペット専用のお部屋やベランダを間仕切り、キャットウオーク・吊り橋など製作販売いたします。
御見積もりお問合せご相談ください。

質問 ペットが逃げ出さないようにフェンス設置できますか?
答え

大切なペットが逃げ出さないようにフェンスなどの設置もご相談ください。

機能性ガラス よくある質問

質問 様々な窓ガラスがありますが、どれを選んでいいのか分かりません。
答え お客様の目的に応じて選んでいただくのが最も良い方法です。
合わせガラス、ペアガラス、二重窓などは、それぞれ目的・効果が異なります。ご相談いただければ、どのような窓ガラスが良いかアドバイスさせていただきます。
質問 防犯対策にはどのようなガラスが良いですか?
答え

防犯ガラスには、合わせガラスをお勧めいたします。
特殊樹脂でできた中間膜を2枚のガラスで挟んだ製品で、泥棒の突き破りやこじ破りに効果を発揮します。

質問 ガラスに針金が入ってるのだと防犯ガラスになるの?
答え ガラスに針金(ワイヤー)が入ってる物がありますが防犯ガラスではありません。  
防犯性能はありません。ワイヤー入りがラスは、ガラスがわれた場合のガラスの落下を防ぐ役割のためだけです。
質問 われても安全なガラスなんてありますか?
答え 強化ガラスをおすすめします。通常の生活している場合、物をぶつけてもわれにくく万が一われても粒状になるため、われたガラスでけがなどを、おこしにくい安全性の高い商品です。合わせガラスもガラスとガラスの間にフィルムが張ってあるためわれてもガラスヘンがとびちらなくて、地震がおきたときなどなどの場合も安全性はすぐれています。
質問 結露対策にはどのようなガラスが良いですか?
答え 結露対策には、二重窓をお勧めいたします。
冷たい外気と暖かい室内の空気が直接触れ合うことがないので、結露が室内に発生しにくいです。
質問 騒音対策にはどのようなガラスが良いですか?
答え 騒音対策には、二重窓をお勧めいたします。
外部の音をシャットアウトすると同時に、住居内部の音もれも防ぐ効果があります。